iPhoneの指紋認証ができない原因と対策②

こんにちは、iPhoneシェルジュ秋葉原店です。

今回も前回に引き続き、iPhoneの指紋認証ができない原因と対策についてご説明します。

・iPhoneが汚れている

指が汚れている場合iPhoneの指紋認証がうまくいかない場合がありますが、iPhoneが汚れていても同様のことが起こりえます。指紋認証でタッチする部分の汚れをしっかりとふき取りましょう。

・保護フィルムが指紋認証を妨害している

iPhoneに貼った保護フィルムがずれることで指紋認証を阻害している場合があります。保護フィルムを一度外してみて指紋認証ができるかを確認してみましょう。