iPhoneのホームボタンが壊れた

こんにちはiphoneシェルジュ秋葉原店です。

ホームボタンがカチカチと音がするなら、物理的なトラブルが発生しているのかもしれません。その原因には、2通り考えられるでしょう。
一つは、ホームボタンの裏側にある金属部品が劣化や故障している場合であり、もう1つが、ホームボタンと本体のすき間に異物が挟まっている場合です。

スマートフォンは持ち歩くことも多いアイテムなので、自然と汚れやほこりがつきやすくなります。しかし、ほんの細かな砂やほこりが内部に入り込むだけでも、動作に支障をきたすことがあるのです。そもそも、ホームボタンは、大変使用頻度の高い部分だけに、劣化も早くなりがちです。もしも、端末本体を落としたことがあるなら、その衝撃で故障した可能性も考えられます。

iPhoneのホームボタンが壊れたときの対処法

「iPhoneのホームボタンが壊れた」と思う状況には、さまざまな原因が考えられます。高齢者などスマートフォンを扱い慣れていない人の場合には、電源が入っていないだけでも「壊れた」と勘違いしてしまうことがあります。また、iPhoneのホームボタンは、指が水や汗でぬれていると反応しにくくなります。iPhone7シリーズの感圧式ホームボタンでは、爪やペンなどで押しても反応せず、皮膚接触が不可欠です。

こうした初歩的な操作に問題がない場合には、基本的な対処法を試してみましょう。まず初めに考えるべきことはアプリのフリーズです。アプリが固まるなどの問題を起こしたとき、ホームボタンが反応しなくなることがあります。このような場合には、iPhoneの再起動が効果的です。iPhoneX以外の機種では、電源ボタンを長押しすることで、「スライドで電源オフ」の画面に切り替わります。

また、アプリが多数起動している場合も、メモリ容量が不足してホームボタンが鈍くなることがあります。スマートフォンでは、一度起動したアプリがメモリ上に待機し続けるしくみになっているからです。ホームボタンを2度押すと、立ち上がっているアプリの一覧が表示されるので、不要のアプリは上にスワイプして終了させましょう。ストレージの容量不足も操作が遅くなる原因の一つになります。使っていないアプリやデータは、日頃からこまめに削除・整理しておくことが大切です。

完全に壊れる前に修理依頼をするのが得策！

iPhoneのホームボタンに不具合が生じたら、できるだけ早く修理に出すのが望ましいでしょう。しかし、忙しい現代人のなかには、すぐには修理に出せないという人も多いです。そんなときには、緊急避難的な方法ではありますが、「Assistive Touch」機能を知っておくと便利です。これは、仮のホームボタンをソフト的に画面に表示させる方法です。

「設定」画面から「一般」「アクセシビリティ」と進み、「Assitive Touch」をオンにします。そうすると、画面の右側に丸いものが表示されます。このボタンからは、ホームのほか、Siriやコントロールセンターを呼び出すこともできます。

ただし、iPhone内部の部品が壊れていると、急に動かなくなる可能性も充分考えられるため、できるだけ早く修理をすることをおすすめします。iPhoneは精密機器です。完全に壊れてしまう前に、修理に出すのが一番の得策といえるでしょう。