こんにちはiphoneシェルジュ秋葉原店です。
iPhoneは精密機器なので、ちょっとしたことでも壊れてしまうことがあります。たとえば、画面を割ってしまう、水没させてしまうなどということはよくある事例です。ほかに、突然通話ができなくなったり充電ができなくなったりすることもあるでしょう。
壊れたかもしれない！iPhoneにできる応急処置の方法
iPhoneの画面が割れているままで使用している人もいますが、指を怪我するおそれがあり危険です。すぐに修理に出せない場合は、ガラスの破片を取り除いたあと、テープやフィルムで割れた部分を覆うようにしましょう。
通話ができない場合はまず、機内モードやおやすみモード、着信拒否、自動電話転送になっていないかを確認してください。また、キャリア設定やiOSのアップデートで直る場合もあります。SIMカードの挿入し直しも試してください。
それでも解決できない場合は、通信事業者に問い合わせましょう。水没した場合はすぐに取り出して電源を切り、水分を拭き取ります。そのうえで乾燥剤を使用して乾燥させるか、すぐに修理業者に持ち込むようにしてください。
電源やバッテリーに異常がある場合は、Appleサポートページからの問い合わせで、iOS診断を行うことをおすすめします。
修理前には欠かせない！やっておくべき準備
修理に出すと、データが消えてしまうおそれがあります。そこで、修理に出す前にはバックアップをとるようにしましょう。バックアップは、iTunesを使用する方法と、iCloudを使用する方法があります。
iTunesを使用する場合は、パソコン上でiTunesを開き、iPhoneをパソコンに接続します。iTunesにiPhoneが表示されたら選択し、「今すぐバックアップ」をクリックしてバックアップを実行してください。
iCloudにバックアップする場合は、iPhoneをWi-Fiネットワークに接続し、iPhoneの「設定」から「ユーザー名」を選択、「iCloud」をタップします。つぎに「iCloudバックアップ」をタップしてから「今すぐバックアップを作成」をタップしてください。
また、修理に出す際に保証期間を確認するには、Appleの「保証状況の確認」ページにアクセスして、iPhoneのシリアル番号を入力すれば確認することができます。
iPhoneは精密機器ですが、丁寧に扱っていれば簡単に壊れるものではありません。そうはいっても、ときにはうっかりと落としてしまうことなどもあるでしょう。そういった状況に備えるためには、iPhoneを衝撃吸収性のあるケースに入れておくこともひとつの方法です。
それでも壊れた場合には、すぐに応急処置をして、トラブルが解決するかを試してみてください。応急処置でもリカバリーできなかった場合には、修理店に、修理を依頼しましょう。修理費を安く抑えたい場合や即日での修理をご希望の場合は、民間のiPhone修理専門業者での修理がおすすめです。
