症状で選ぶ
 | 水こぼれ、水漏れ、水没してしまった 作業中に飲み物をこぼしてしまった/急な雨で濡れてしまった/野外に放置してしまった |
 | 画面が固まったまま動かない、アイフォン(iphone)の動作が遅い、固まる、落ちる ある一定の動作をすると固まる/アプリを開くと落ちる/アプリを開くのに数分かかる |
 | データが消えてしまった 誤って削除してしまったが復元したい/水没させてしまった/大事なデータをゴミ箱から削除してしまった |
 | バッテリーの充電に時間がかかる バッテリーの充電が遅い、充電をはじめてもなかなかバッテリーが回復しない/充電がすぐ切れて立ち上がらない |
 | アイフォン(iphone)が異常に熱い・発熱する 「一定のアプリを起動すると落ちる」「充電をはじめてもなかなかバッテリーが回復しない」「充電がすぐ切れて立ち上がらない」 |
 | ネットに接続できない wi-fi 設定をONにしているのに、接続できない |
 | 勝手に電源が落ちる・再起動を繰り返す 昨日まで使えていたアイフォン(iphone)が起動しなくなった/電源ランを押しても点灯しない/電源押してもすぐに切れる |
 | 画面が割れてしまった液晶が割れてしまった アイフォン(iphone)を落としてしまった/画面に衝撃を与えてしまった |
 | 画面が勝手に動く/ゴーストタッチ アイフォン(iphone)に触れていないにも関わらず、勝手にいろいろな動きをする |
