こんにちはiphoneシェルジュ秋葉原店です。
iPhoneは日常生活を豊かにしてくれる便利なツールですが、機械であるがゆえに、不具合が発生してしまうこともあります。なかには、iPhoneの使用中に「検索中」の文字が消えなくなるという不具合もあります。
「検索中」の文字が消えない原因
画面から「検索中」の文字が消えなくなる原因として、iPhoneのiOSに問題があるというケースが挙げられます。また、電波状況によっても、そうした不具合が発生する可能性があるでしょう。
そしてSIMカードに問題がある、もしくはSIMトレイやSIMカードリーダーに問題がある場合も考えられます。さらに落下や水没、異常な高温や低温での使用などによって、故障している恐れもあります。
原因がなにか特定するのは難しいので、対処方法を1つ1つ試していくのがいいでしょう。
再起動を試してみよう
まずはコンピュータのトラブル対処方法の基本である再起動から試してみましょう。
電源を入れ直してみることで、不具合が解消されることがあります。再起動する際は、スリープボタン（電源ボタン）をスライダが表示されるまで長押しします。そして、スライダが表示されたらドラッグし、iPhoneの電源を切ります。完全に電源がオフになったのを確認したら、Appleのロゴが表示されるまでスリープボタンを押したままにします。
iOSのバージョンは最新？
iOSに問題があって不具合が起きている場合は、iOSをアップデートすることで状態が回復することもあります。アップデートする際は、まずiPhoneをWi-Fiでインターネットに接続します。
次に「設定」「一般」「ソフトウェア・アップデート」の順番にタップしましょう。続いて「ダウンロードしてインストール」をタップし、「インストール」を選べばアップデートが開始されます。
iTunesを利用してアップデートする場合は、最新のiTunesがインストールされているMacまたはWindowsパソコンにiPhoneを接続します。それからiTunesの画面の左上に表示されるiPhoneのアイコンをクリックし、「概要」を選択しましょう。そのあと「アップデートを確認」「ダウンロードしてアップデート」の順にクリックすれば、アップデートが始まります。
SIMカードに問題がないかチェック
不具合の原因がSIMカードの場合もあるので、SIMカードを抜き差ししてチェックしてみましょう。
SIMカードを取り出すときはiPhoneの電源をオフにし、SIM取り出しツールやペーパークリップなどをSIMトレイの横の穴に差し込みます。そして、取り出したSIMカードを眼鏡クロスなどの柔らかい布で丁寧に拭きます。次にSIMカードをSIMトレイに戻して、iPhoneに差し直しましょう。続いて、電源をオンにし、「検索中」の文字が消えているか確認します。
ネットワーク設定のリセットで改善する場合も
iPhoneのネットワーク設定をリセットすることで、不具合が解消されることもあります。
リセットするときは「設定」を選択し、「一般」「ネットワーク設定をリセット」の順にタップします。それまで使用していたWi-Fiネットワークやパスワード、モバイルデータの通信設定、APNやVPNの設定が消えてしまうという点に留意して実行しましょう。
