使っているときに固まる？iPhoneがフリーズする原因

こんにちはiphoneシェルジュ秋葉原店です。

iPhoneを使っている人の中には、急にiPhoneが動かなくなって困ってしまうことがよくあるという人も多いのではないでしょうか。
iPhoneがフリーズしてしまうのは、故障だけでなくほかにもいろいろな原因があります。

Appleロゴの状態でiPhoneがフリーズする原因

iPhoneの電源を入れたときや再起動したときには、Appleロゴの画面が表示されます。この画面が表示される長さは場合によって違いますが、いくら待ってもホーム画面にならないときは、iPhoneがフリーズしている可能性があります。

Appleロゴの画面でフリーズする原因としては、落下の衝撃や水に濡れたことによりiPhone本体に何らかの問題が起きていることが考えられます。もしiPhoneを落としたり濡らしたりした心当たりがあるようなら、それが原因の可能性が高いでしょう。

また、アップデート直後はiPhoneのソフトウェアやアプリに問題が起きている可能性もあります。

ホーム画面が表示されているのに操作できない状態になっている場合は、ソフトウェアの不具合のほかに、iPhoneの画面に問題が生じているかもしれません。

iPhoneの画面はタッチパネルになっているので、画面にヒビが入っていたり画面に貼っている保護フィルムが影響したりして、反応しなくなる場合があります。また、バッテリーが劣化や不具合により膨張しているために、タッチパネルが反応しなくなるケースもあります。

iPhoneがよくフリーズしてしまうという場合は、まずはiOSが最新のバージョンになっているか確認しましょう。iOSのバージョンが古いと不具合も起きやすいため、常に最新のバージョンを使用するのがおすすめです。

iOSのバージョンは、iPhoneの「設定」アプリを起動し、「一般」の「情報」で確認できます。アップデートがある場合は、「一般」の「ソフトウェア・アップデート」の画面に進むと案内が表示されます。「ダウンロードしてインストール」をタップしてアップデートしましょう。

iPhoneがよく固まってしまったり、タッチパネルの反応がよくなかったりして困っているという場合は、画面の保護フィルムが影響しているのかもしれません。
保護フィルムを貼っている場合は、フィルムを剥がして反応がよくなるか様子をみてみましょう。

iPhoneがフリーズした原因がよくわからない場合は、本体をいちど強制終了すると復旧するケースもあります。強制終了の仕方は機種によって異なります。