こんにちはアイフォンシェルジュ東京亀戸店(町のお店)です。
スマホからノイズが出ることはありませんか。または音割れがするといった症状があると通話にも影響しますし、音楽も楽しめない場合があります。音がクリアでないとストレスになりますよね。そこで、突然のノイズや音割れの対処方法について解説したいと思います。
アプリやソフトウェアの異常
スマホからノイズが出るときには、アプリなどのソフトまたはiOSそのものになんらかの不具合が発生しているのかもしれません。使用中のアプリを終了しても他に問題が起こっているとしたら、詳しい原因を自分でつきとめるのは難しいと言えます。
そんな場合は一旦電源をオフにして再起動してみましょう。問題が起こっていた部分が解消されてノイズが消える場合もあります。また、アプリやiOSを最新版にアップデートすると解決できることもあるので確認してみてください。
水没
音質が悪い、または極端に音量が低くなってしまったり音が割れたりするのはスピーカー内部に水が入り込んでいるときにも起こります。
ノイズが出ることもあるので、水没や雨などで水の侵入が疑われるときには急いで水気を拭きましょう。できるだけ柔らかい吸収力のある素材で拭くのがポイントです。ドライヤーで水分を乾かすという方法もあります。その場合は必ず冷風で距離を置いて行なってください。ただし、水没してから時間が経ってしまうと他の機能へも影響が出るので、その場合は修理できるところで見てもらいましょう。
イヤホンジャックの接触不良
音楽や動画を視聴しているときのノイズや音割れはイヤホンに原因があることも考えられます。イヤホンを使っているならイヤホンジャックとの接触が悪いのかもしれません。一度イヤホンを抜いて挿し直してみましょう。また、挿入口にホコリが溜まっていることもあります。その場合はイヤホンを抜いてきれいに拭いてみてください。それで聴いてみて問題がなければ大丈夫でしょう。
イコライザ設定がONになっている
スマホはイコライザ機能が始めからついています。イコライザがONになっているときにもノイズが出てしまうことがあります。イコライザは高音と低音を調整して自分の好みの音づくりができる機能ですが、曲によっては音割れの原因になるのです。
「設定」から「ミュージック」を選択し、「イコライザ」をOFFにしてみてください。イコライザが原因であればこれで解決できます。
マイクにゴミが溜まっている
通話中の音割れやノイズはストレスになりませんか。問題が相手にあるのか自分にあるのかも分かりにくいため困りますよね。通話中のノイズはマイクにホコリが付着しているのかもしれません。その場合はマイク部分を掃除してみましょう。
保護シートがマイクにかかっている
意外とやってしまう人が多いのは保護フィルムでマイクをふさいでいるケースです。保護フィルムを貼ったときにずれてしまったのかもしれません。きれいに貼れたつもりでいても、自分でも気づかないうちにマイクにかかっていることがあります。
周辺が騒がしい
人混みなどで通話中の場合は周囲の雑音が入ってしまうことがあります。急な用事の場合や場所を移動できないときには困りますよね。そんなときにはノイズキャンセリング機能を活用してみましょう。
アイフォンシェルジュ東京亀戸店(町のお店)
東京都江東区亀戸1-35-6 菅山ビル3階
電話番号03-3637-1188
営業時間：8:00~17:00
